Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Monipuolisuus että Laatutaso
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksutavat Kotimaisille pelaajille
- Etujärjestelmä ning Promootiot
- Tukipalvelumme Erityispiirteet
Pelitarjontamme Kattavuus ja Taso
Meillä Vegasino casino löytyy peräti 3000 pelijulkaisua globaalien merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Tarjonta sisältää kaikki vanhan ajan kolikkopeleistä tuoreisiin peliautomaatteihin, live-casinopeleihin että kasvaviin suurvoittopeleihin. Partnereina meillä on alan arvostetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Suomalaispelaajien suosikkipelit löytyvät nopeasti käyttöliittymästä, joka on suunniteltu selkeäksi sekä sujuvaksi käyttää. Hakuominaisuus sallii pelien löytämisen paikallistamisen nimen perusteella, teeman mukaan sekä pelintarjoajalla. Tuoreet julkaisut tuodaan joka viikko, minkä vuoksi uusinta pelisisältöä riittää jatkuvasti.
Suojaus sekä Lisensointi
Operoimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla, mikä kuuluu alan luotettavimmista valvojista. Lisenssimme tunniste kuuluu MGA/B2C/394/2017, ja me toteutamme tarkasti Euroopan asettamia vaatimuksia pelien turvallisuudesta että kasinopelien vastuupelaamisesta. Tämä asia merkitsee käytännössä sitä että, jotta koko pelitoimintamme on läpikotaisin valvottua ja tarkkailtua.
Käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisen siirtojen sekä käyttäjätietojen suojaamiseksi. Pelitarjontamme tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten kolmansien osapuolten toimesta tehdyissä, jotta voidaan satunnaisuuden oikeellisuus sekä pelien reiluus oikeudenmukaisuus kyetään varmistaa. Mainittujen testien selvitykset ovat avoimesti luettavissa nettisivuillamme.
Maksutavat Kotimaisille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 0-24h |
Olemme tarkasti virittäneet maksuvaihtoehtomme varsinkin suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Trustly on suosituin suosituin maksutapa välittömien voittojen nostonsa vuoksi, että suurin osa kotiutukset käsitellään alle 24h 24 tunnin kuluessa. Me emme veloita kuluja talletustapahtumista tai kotiutuksista, mikä meille on tärkeä periaate selkeyden osalta.
Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
Meidän etuohjelma pohjautuu pitkäaikaisen asiakkuuden ympärille. Tulokkaat asiakkaat vastaanottavat aloituspaketin, joka tarjous levittyy 4:lle ensi talletukseen. Sen lisäksi tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, jotka ulottuvat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.
Uskollisuusohjelmamme jakautuu 5:een portaaseen, joista jokainen tuo mukanaan lisäksi parempia etuja:
- Kiihtyneet voittojen nostot VIP-tasoilla, peräti saman päivän kotiutukset
- Henkilökohtainen henkilökohtainen yhdyshenkilö ylimmillä luokissa
- Suuremmat talletuskatteet ja bonusprosentit
- Eksklusiiviset tapahtumat sekä arvonnat vain VIP-asiakkaille
- Birthday-bonukset ja räätälöidyt kampanjat
Kierrätysvaatimuksemme asettuvat alan keskitasolle, tyypillisesti 35-kertaiset bonuksen määrälle. Olemme kuitenkin joka tapauksessa tavoitelleet pitämään bonusehdoista niin läpinäkyvät sekä käyttäjien näkökulmasta kohtuulliset, vailla piiloehtojen ehtoja.
Tukipalvelumme Erityispiirteet
Asiakastukemme on avoinna suomeksi kaikkina päivinä klo 09:00-01:00. Live chat on rivakkain kommunikointitapa, ja keskimääräinen vasteaikamme reagointiaikamme on alle kahden minuuttia. Sähköpostiviesteihin vastaamme 6-12 tunnin aikana, että hoidamme laajaa FAQ-osiota suosituimpien kysymysten varalta.
Ominaisuutenamme toimii oma-aloitteinen tukipalvelu – kontaktoimme yhteyden pelaajiin, mikäli tunnistamme poikkeavaa pelitoimintaa tai mahdollisia haasteita. Vastuullisen pelin pelaaminen meille on keskeinen lähtökohta, ja annamme lukuisia työkaluja pelitoiminnan säätelyyn:
- Talletuslimiitit päivä-, viikko- että kuukausitasolla
- Häviölimiitin ja sessiokello
- Väliaikainen tai ikuinen tilin poistaminen
- Yhteydet kolmannen osapuolen tukiorganisaatioihin kuten Peluuri
- Itsearviointityökalut peliriippuvuuden huomaamiseen
Opastamme tukitiimiämme säännöllisesti havaitsemaan indikaattoreita ongelmapelaamisesta ja mahdollistamaan tukea ennakoivasti. Vegasinolla meillä luotamme, että pitkäaikaiset asiakassuhteet luodaan ainoastaan vastuullisella operoimisella sekä todellisella huolehtimisel la käyttäjien terveydestä.
Pelaaminen mobiilissa on lisääntynyt kehittynyt merkittävästi viimeisimpien vuosina, ja olemme kehittäneet kasinoalustamme funktoimaan mutkattomasti kaikilla eri älylaitteilla. Sekä iOS- kuin Android-pelaajat voivat nauttia peleistä välittömästi verkkoselaimella ilman omaa applikaatiota, mikä tuo huippuluokan käytettävissä olevan käyttäjäkokemuksen sekä katkeamattoman pääsyn viimeisimpiin peleihin ilman tarvetta päivitysten odottelua.
